贵池区自然资源和规划局：“加减乘除”推进政务公开工作

为进一步推进政务公开工作常态化、标准化、规范化。2023年以来，贵池区自然资源和规划局坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，巧用“加减乘除”推进政务公开工作，全面提升政务公开工作水平。

常做“加法”，强机制夯基础。将政务公开工作纳入局属各部门年度目标考核任务，建立起主要领导亲自抓、分管领导具体抓、办公室牵头抓、各部门协同抓的责任体系，确保政务公开工作扎实开展。以《安徽省自然资源领域基层政务公开标准目录》为基准，调整完善本单位自然资源领域基层主动公开目录，明确了60个公开事项、内容、依据、时限、主体、渠道和载体、公开对象、方式和层级，进一步细化目标任务，压实责任管理。建立信息发布三审制度，进一步规范网站公开内容报送程序，加强对上网内容的审核，通过层层把关，确保上网信息的准确性和安全性。

勇做“减法”，减阻力提动力。以政务服务事项审批质效再提高、服务清单再细化为抓手，对贵池区局服务事项进行梳理，精心编制土地报批、土地出让、土地划拨、规划许可证、采矿权申请等许可事项的《一次性告知清单》，精简办件材料，细化工作流程。压缩用地预审和选址意见书审核、建设项目用地规划许可、建设项目工程规划许可等工程建设项目审批事项，由法定时限20个工作日压缩为2个工作日，助力优化营商环境。

善做“乘法”，乘优势聚合力。围绕贵池区自然资源领域重大改革、强化自然资源保护和开发利用等方面出台的政策措施，及时发布权威信息，全面深入开展实质性解读。依托“12345”政务服务便民热线、部门信箱、依申请公开等渠道做好互动回应，规范回复信息公开申请，强化服务意识和群众观念。结合文明创建和党员活动日，组织志愿者深入社区、镇街道开展自然资源法律法规、政策、科普宣传，有效推动政民互动下层。运用线上+线下相结合的方式，最大限度地借助各类载体推行政务公开，切实做到窗口有公示、咨询有回复、办事有指南，提高服务质量和办事效率。目前已受理12345热线199 条，办结部门信箱4条、回复依申请公开信息8条，做到按时办结，实现件件有落实，事事有回音。

巧做“除法”，转作风激活力。持续深化“一改两为”。一是送政策、提效能。多次开展“局长大讲堂”、“送政策进企业”活动，局主要负责人深入镇街、村委开展耕地保护政策、土地管理工作宣讲，切实提高基层自然资源日常管理工作能力；组织法治宣传队，将编制的自然资源政策汇编送入企业、农户手中，面对面进行现场答疑，提升自然资源要素保障服务水平。二是送服务、解难题。针对安置房集中、离不动产登记中心较远的地区，贵池区不动产登记中心提前摸排、通知尚未办证的群众，并协调好相关部门开展点对点上门服务，通过现场提交、现场审核、现场发证的“一站式”服务，减轻群众办事成本，不断提升人民群众的幸福感、获得感。