“疫”往无前，不动产登记服务“不打折”

自疫情防控进入新阶段，市不动产登记中心多名工作人员因发热等“减员”严重，加上年关返乡人员增多,市不动产登记大厅迎来了办证高峰，为确保不动产登记服务和质量“不打折”，登记中心及时优化调整疫情期间窗口工作应急管理预案，多措并举，全力保障疫情新形势下企业群众不动产登记服务需求。

防疫物资“不断档”。充分配备消毒酒精、一次性手套、N95口罩、抗原检测试剂等防疫物资，做好物资分配。同时，保持工作场所通风换气，定期做好防疫消杀等工作，严格要求工作人员和群众做好个人防护，营造健康安全的工作环境。

线上服务“不打烊”。 为避免窗口人员聚集，降低传播风险，登记中心依托网办平台、电子证照等，大力推行不动产登记“不见面”服务模式。倡导企业群众“网上办”、“预约办”、“自助办”，自去年12月份以来，累计电话接受业务咨询1000余起，“不见面”办理登记业务约100起，24小时自助缮证查询600起，有效降低办事群众在登记大厅往返等候造成的感染风险。

线下窗口“不停摆”。建立不动产登记人员疫情防控人员管理台账，号召症状较轻的同事坚守岗位，统筹调度窗口工作人员和后台各科室人员，确保业务办理顺畅，从快处理，高效服务，最大程度减少人员聚集。登记中心大部分工作人员身体不适坚持上岗，保持日均受理业务量500余件。

助企纾困“不缺位”。针对企业因融资急需办理登记业务而缺少部分要件，登记中心特事特办，启动容缺受理、延时服务程序，积极沟通协调受理、审核及缮证各部门形成合力，当日完成登记并核发不动产登记证明。自去年12月份以来，为富安科技有限公司等10家企业开辟绿色通道办理抵押、分割转让等登记业务，为企业融资贷款提供了保障。