站稳群众立场 践行职责使命 做百姓贴心人

2022年4月6日上午，东至县大渡口镇大桥村群众代表一行4人受大桥村全体村民委托，来到池州市自然资源和规划局，向该局赠送锦旗，称赞池州市自然资源和规划局是“土地保护神，百姓贴心人”，并再次对其反映问题的办理结果表示满意，对池州市局为切实维护群众切身利益，解决群众反映问题所做的大量工作表示感谢。

东至县大渡口镇大桥村群众信访事项，反映的问题时间跨度自2005年至办结时，长达16年，信访时间自我局首次受理至彻底化解到位时，历时近两年，反映的问题情况特别复杂，信访人诉求不断变化，最终在池州市自然资源和规划局主导下，在东至县人民政府积极配合下，在县财政、自然资源、镇、村组织的共同努力下，克服重重困难，经过认真细致收集资料，逐笔核实，推动终端落实，彻底解决了群众反映的问题。

池州市自然资源和规划局坚持用习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想武装头脑，指导实践，推动工作，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终牢记“为人民服务”的宗旨意识，坚持以人民为中心的发展理念，牢牢站稳群众立场，充分认清信访工作关系到群众天天有感的切身利益，是政治工作，是送上门的群众工作，是民心工作。

局党组坚持教育引导全市自然资源系统干部职工以“是党员要当模范、当干部要负责任、干工作要创一流”的“三要”精神努力做好本职工作，敢于直面群众，直面问题，直面诉求。努力传承弘扬“四下基层”，强化服务意识，以开展“我为群众办实事”工作为契机，着力解决信访突出问题，切实维护群众合法权益，践行为民解难、为党分忧的职责使命。

信访事项的办结，并不意味着责任的终结。池州市自然资源和规划局强化监督职能，落实“办必问效”，积极开展“回头看”工作，持续关注信访案件化解措施的落实，让群众利益得到切实的维护，推动该信访事项的最终解决，赢得了信访群众的称赞，真正做“百姓贴心人”。
       池州市自然资源和规划局分管领导接待了到访群众代表，进行了座谈交流，对到访群众代表依法维权，依规信访的行为表示肯定，并感谢他们对自然资源工作的监督、支持和理解。