集中区分局持续深化便民服务

为破解群众办事难题、持续优化便民服务，集中区分局聚焦民生需求，为行动不便群众提供上门服务，以暖心便民举措优化政务体验。

日前，梅龙街道观景花园小区包先生的姐姐来到集中区分局，咨询拆迁还房不动产登记事宜。工作人员获悉包先生因腿脚不便无法亲临现场后，当即安排专人对接，详细告知其办理所需材料，次日便前往包先生位于主城区的家中，为其办理不动产登记业务。

在包先生家中，工作人员细致核对身份及房产权属信息，确认材料完整性，指导包先生签署登记申请书及领证授权委托手续。确认无误后，指导包先生签署登记申请书，同步办理领证授权委托手续，全程专业高效。

为确保服务真实合法，工作人员对此次入户服务全程录像，完整记录信息核实和意愿表达环节。在严格遵守不动产登记规范的前提下，仅用1小时便完成全流程办理，彻底解决了包先生的燃眉之急。包先生的家人深受感动，连连致谢："这服务太暖心了，解决了我们的大难题！"

本次上门服务是集中区分局践行"便民利民"理念的生动缩影。下一步，集中区分局将聚焦群众"急难愁盼"，持续深化便民服务举措，探索更多智能化、个性化服务模式，延伸服务触角，让政务服务更有温度、更贴民心。