东至县自然资源和规划局多措并举提升营商环境

近年来东至县自然资源和规划局创新服务举措，积极推进不动产登记便利改革，提高不动产登记服务效能，充分发挥统筹协调作用，持续优化营商环境，不断提升不动产登记便利水平。

健全日常化解机制。以群众的办证诉求为出发点，围绕群众急难愁盼问题，将群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作与化解因历史遗留问题导致的不动产“登记难”工作深度融合，强化担当作为，加强部门联动，采取精准施策方式，同时对解决过程中形成的经验及做法进行总结提炼，防止类似问题再次发生。

建立源头防范机制。按照谁审批谁监管的原则，积极会同相关部门加强土地供应、规划许可、竣工验收、不动产登记等工程建设项目全链条各环节的衔接融合、闭合管理，切实做到从源头上防范问题发生。同时坚持问题导向和目标导向，把监督检查贯穿全过程，采取明察暗访、随机抽查、现场调度的方式加强监督检查，压实责任，抓好整治工作落实。

优化服务提质增效。最大限度减少申请材料和办事环节，做到一般登记业务2个工作日内办结，实现预告登记、补换证登记等业务即时办。常态化推动“交房即发证”，深入不动产登记业务系统与水、电、气系统互联互通，不断提升不动产登记便利度，实现了数据多跑路、群众少跑腿，降低群众办事成本。加强不动产登记队伍建设，开展业务轮训，提升工作人员政策理解和实操能力。推行帮办代办、延时服务、“不打烊”服务，为特殊群体提供上门、下乡等服务，持续提升不动产登记服务质效。

主动接受社会监督。通过门户网站、公告栏、便民热线、“办不成事”反映窗口等多渠道和载体，对各项业务办理流程、办理时限、责任人、收费标准、政策规定等内容进行公示，畅通群众反馈渠道，通过热线电话、线上留言等方式及时回应诉求，对典型问题公开解读处理结果，接受社会监督。