市自然资源和规划局:上门服务常态化 多措并举办实事

为推动我市不动产登记高质量发展，推进党建和业务深度融合，持续擦亮“池捷办”党建服务品牌，市自然资源和规划局组建市不动产登记党员先锋队，走出窗口、走进社区，将服务延伸到群众家中，将实事落实到群众心中，实现登记“零距离”，服务“暖民心”。

在得知家住新城明珠小区的申请人王奶奶年事已高、行动不便等特殊情况下，市自然资源和规划局不动产登记中心一方面迅速组织业务骨干对登记问询事项进行梳理，优化问询形式，让问询过程既符合不动产登记的法定要求，又兼顾申请人实际情况；另一方面安排工作人员前往申请人家中上门服务，按照相关规定记录办理过程，快速完成业务办理。此举得到申请人王奶奶及其家属的高度肯定和感谢。

下一步，市自然资源和规划局将继续发挥党建引领作用，立足群众需求，创新服务举措，以为企业和群众“办好一件事”为标准，推出个性化便民举措，不断延伸不动产登记服务深度和广度，将窗口搬到群众“家门口”，让不动产登记有速度更有温度。