自青阳县不动产登记队伍作风常态化建设暨作风和素质提升专项行动开展以来,青阳县不动产登记中心持续优化营商环境,深入推动党建工作与不动产登记业务双向融合发展,全力打造“青松登•阳光办”党建服务品牌,把党建工作优势转化为登记服务效能提升,实现党建工作与不动产登记业务同频共振,努力让不动产登记“工作有态度,办事有速度,服务有温度”。
“党建+优化审批”提速办。成立青阳县不动产登记中心党员先锋队,一线窗口设置党员先锋岗,主动亮明“党员”身份,在引导咨询、收件受理、上门服务等环节上,贴心、热情细致为企业和群众服务,同时,严格落实“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”等制度,不断提升窗口工作人员的服务态度和办事效率。通过流程再造,优化办事流程45处,实现12种业务合并办理。 压缩办理时限,对所有涉企类登记实现即时办结,一般登记2个工作日内办结,实现了减时间、减环节、减材料目标。聚焦不动产登记“六不准”,补齐作风建设短板,提升了群众满意度,夯实了纪律底线。
“党建+流程再造”创新办。一是通过提前介入、并联审批、数据共享,指导房地产开发企业和其他企业提交申请材料进行网上申请,先后实现了网签备案和预告登记同步办理,推广实行一批“交房即办证”、“交地即办证”和“验收即办证”项目,实现住权与产权同步,解决了一直以来新建商品房从交房到拿到不动产权证等待时间过长的民生“老大难”问题。二是成功探索企业“带押过户”路径,试点“一次办”,贷款未还清的情况下即可直接办理二手过户及新的抵押贷款,不仅有利于减轻卖方筹资还贷压力,降低企业厂房交易风险和成本,还有利于提升企业厂房交易效率、缩短交易周期,激发存量企业市场交易活力。
“党建+窗口延伸”多样办。依托“互联网+不动产登记”一窗办事平台,通过不动产登记业务向公证机构、法院、银行、房地产开发企业等延伸,实现了公证继承、查解封、抵押、预告登记、转移登记等业务均可线上办理,无需前往不动产登记窗口,真正做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”,实现群众办理登记业务“就近办、及时办”目标。同时,不动产登记窗口便民服务点实现开发园区、社区、乡镇全覆盖,真正打通了服务“最后一公里”,实现企业和群众“就近能办、多点可办、少跑快办”。
“党建+一窗受理”综合办。利用“互联网+”技术,不断推进全类型业务接入“一窗受理”平台,实现了不动产登记“一网通办”,实现不动产交易、登记、缴税“一窗受理,并行办理”,一个窗口、一套材料、一次办结,配套水电气联动过户,提供一站式保姆般服务。搭建不动产登记税务一体化、水电气联动过户一体化平台,深度优化“一窗受理、同步办理”,一个窗口、一套材料、一次录入、自动分发、集成办结,目前已成功实现并推广交易、纳税、水电气过户一站式登记服务。
“党建+绿色服务”便捷办。一是线上无时差服务。依托网上登记平台和皖事通掌上平台,提供24小时全天候登记服务和查询服务。二是线下无差别服务。实行双休日“不休息”错时服务、工作日“不间断”延时服务、全时段“随时约”预约服务以及不定期“大回访”上门服务等一系列便民措施,使企业在非工作时间、非工作日“能办事、办好事”。三是“专窗”特色服务。设置企业办事专窗、绿色通道专窗、优抚对象专窗、业务综合处理专窗等,为不同办事群体提供特色服务。
创优服务无止境,作风建设不止步,提升行动永远在路上。青阳县不动产登记中心将继续坚持党建引领,用心、用情、用力做好不动产登记工作,大幅度提升登记质量,大幅度提升群众满意度,全力打造“青松登•阳光办”不动产登记党建服务品牌。