紧贴时代发展 提升服务品质 全力打造不动产登记便民服务一流品牌

近年来，青阳县自然资源和规划局坚持“改革为先、服务为要、便民利企”原则，创新服务举措，创优营商环境，继开启不动产登记“就近办、交即办、自主办、坐等办、异地通办”五办新模式后，持续提升服务水平和质量，实现不动产登记“七个一”服务升级。深化“放管服”改革，大力实施“互联网+不动产登记”，实现乡镇、园区和社区全覆盖，真正打通服务“最后一公里”，实现企业和群众“就近能办、多点可办、少跑快办”，体验更多不动产登记服务便利度，提升满意度、获得感和幸福感。

一、提升不动产登记服务效能，开启新建商品房“交房即办证”新模式

青阳县自然资源和规划局扎实开展“我为群众办实事”实践活动，进一步提升不动产登记便利度，深入推进“一窗通办”“全程网办”“跨域通办”“延时办”等多种方式“随心办”，积极推进“交房即交证”工作。通过健全工作制度、创新服务举措等方式，并运用“互联网+政务服务”，从系统、流程、服务等多方面发力，依托不动产登记“网上办事”平台，真正实现新建商品房登记办证开发企业“只跑一次”、群众“一次不跑”。从源头上消除过去交房与领证不同步带来的弊端，保障购房者的合法权益，真正让群众住得踏实、睡得安稳。同时，新机制严格规范企业开发行为，促进房市有序发展，促进社会和谐稳定，取得群众、企业、政府“三赢”的效果。

二、提升不动产登记执行查控效率，建立“互联网＋不动产查控”服务模式

不动产登记中心开通与法院数据共享专线，让协作执行从传统线下“面对面”到实时线上“网对网”，是将“执行员来回跑”转变为“数据多跑路”的创新举措。专线的开通实现了信息共享，节约了司法资源，提高了法院对不动产查控的效率，是不动产登记中心与法院优势互补、资源共享的一次实践，也是“互联网+不动产登记”服务模式的一次升级。“点对点线上查控”后，可节约大量司法成本，实现“让数据多跑路，让办案人少跑腿”，极大提高案件执行效率。

三、提高不动产登记便民服务水平，实现乡镇、园区和社区全覆盖

在推进乡镇（街道）全覆盖过程中，青阳县不动产登记中心加快构建便民利企的不动产登记服务体系，做到“四个一”：

“一站式”服务。把不动产登记业务延伸到乡镇、园区和社区便民服务点，充实便民服务点的服务链条。依托“一网通办”平台，各类不动产登记事项（除需缴纳土地出让金、查封、解封业务不在受理范围），“足不出乡镇（街道）”就可申请办理不动产登记业务。

“一链式”办理。在乡镇、园区和社区便民服务点将线上申请和线下申请相融合，满足不同人群申请不动产登记业务。同时，不动产登记申请、现场核验、制证、领取不动产权证书，一链条，全流程，与一名工作人员互动，即可完成不动产登记业务。

“一场景”网上联办。不动产与税务网上联办，通过联办系统，互相推送数据，税款在不动产登记便民服务点可直接网上缴纳，同时，签署二手房买卖合同可一并办理，多场景办理并成一场景办理完毕。

“一对一”帮办代办。对特殊群体及企业，不动产登记便民服务点提供贴心的帮办代办、上门服务，从申请受理到领取不动产权证书，都有专人“一对一”热心服务。