贵池区自然资源和规划局“一二三五七”工作法
优化营商环境

“一”即1个窗口梳理。明确牵头科室，全面梳理市、区级领导“新春访万企、助理解难题”“优环境、稳经济”活动交办问题、各镇街汇总上报要素保障问题、“四送一服”平台、服务企业家活动日等渠道收集到的与自然资源和规划部门职责相关的堵点、难点、疑点问题，做到“事事不过夜”。

“二”即次日务必交办到位。在全面汇总梳理的基础上，经分管领导把关明确牵头办理科室、主要领导亲自审核，做到能当日交办的当日交办，因诉求问题复杂一时不能确定经办科室的务必次日交办到位，确保“事事有人办”。

“三”即3天初步办结。针对交办问题，经办科室深入企业、镇街，实地开展走访调研、现场办公。3天内将办理初步结果反馈至分管领导处，对复杂疑难问题及时报告主要领导，力争让项目主管主体不跑路、少跑路，就地就近解决问题，当好“全员店小二”。

“五”即5天一汇总。对经初步办理仍不能解决问题的，按照“能纳则纳、能商则商、能定则定”的原则，进一步拓展土地要素会商范围，延伸会商内容，覆盖项目用地“全链条”，局重大项目自然资源要素保障专班5日内一汇总，组织区直相关部门、项目建设单位集中会商，视会商项目邀请市自然资源和规划局相关专家莅临指导把关，现场反馈，指导优化重大项目前期工作，打通土地要素保障“最后一公里”。

“七”即7天一反馈。在周工作例会上，对交办问题调度通报，进行台账式销号管理，动态清零。在及时上报区营商办的同时，做好交办问题回访核实，确保“件件有落实”。